コンテンツへスキップ

カート

カートが空です

ショッピングを開始する

よくあるご質問

ラウンの製品は日本製ですか?

すべて国内の工場で最終製品化しています。

注文してからどれくらいで届きますか?

地域によって異なりますが、基本的に下記のとおりです。 関東圏:発送の翌日 北海道・東北・関西・中国・四国・九州:発送の翌々日 沖縄・利用:発送から3~4日後 なお、天候など運送業者の業務状況により配送が上記より遅くなり場合がございます。

いつ発送されますか?

営業日は午前12時(正午)までの注文は当日に発送いたします。その時刻移行の注文は翌営業日に発送いたします。

返品、交換できますか?

購入後の交換は承っておりません。交換をご希望の際はご購入いただいた商品を一度ご返品いただき、改めてご注文ください。

クーリング・オフはできますか?

ご購入いただいた商品は、未使用・未開封品に限り商品到着日より7日以内にご連絡をいただければ返品することができます。

海外への配送はできますか?

海外への配達は承っておりません。

不在で受け取れなかった場合はどうすればよいですか?

配送業者に連絡し、再配達の依頼をしてください。不在連絡票にある連絡先にご連絡をお願いします。

注文をキャンセルしたい

当社から商品が出荷される前であれば注文をキャンセルすることができます。問い合わせフォームよりご連絡ください。

定期購入とはなんですか?

定期的にラウンの製品をお届けします。通常購入よりお安くご購入いただける、お得なプランになっています。

定期購入の解約方法を教えて下さい

定期購入の解約(定期購入の停止)・お届けサイクルの変更はこちらのページ
から変更いただけます。
定期購入についての詳細は「定期購入について」をご覧ください。

ご不明点がございましたらお問い合わせフォームよりご連絡ください。

卸販売は行っていますか?

会員限定で、卸販売を行っています。お取り扱いをご希望の方は、会員専用サイトよりお申し込みください。

海外からも購入できますか?

海外への発送は行っておりません。